华山医院预约挂号全攻略
 
 

   华山医院门诊分为专家门诊(包括特需专家门诊)、专病门诊和普通门诊,其中专家门诊实行全预约制,为了方便您就医,目前医院一共提供7种预约方式。欢迎您关注官方预约通道,并留意医院门诊大厅公告栏内的号源信息哦!


   

 预约方式


一、电话预约

您可拨打:95169(挂号网)、021-114(114名医导航)、4009202323(导医通)、021-80122218(助医网),按语音提示进行预约。


二、网上预约

网址:http://www.huashan.org.cn


三、现场预约

   您可凭患者本人的身份证/社保卡等有效证件原件,至门诊一楼大厅预约挂号接待处预约。

时间:周一~周五 7:30~16:00 


四、自助预约机预约

   您可凭患者本人的身份证/社保卡等有效证件原件,通过医院门诊自助预约挂号机预约。

时间:周一~周五 7:30~16:00


五、华山医院APP预约

   华山医院APP提供医院介绍、专家介绍、门诊预约、候诊提醒、报告查询等贴心功能。您可手机下载APP,按提示完成预约挂号。小窍门:提前绑定就诊患者的身份信息可以提高预约成功率,您试试!

 

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六、诊间预约

   由看诊专家/医生,在看诊结束前,按需预约复诊。仅限本专家的门诊哦!


七、出院预约

   出院患者医生建议复诊的,凭医生开具的《门诊预约申请单》,至门诊一楼预约挂号接待处预约。

时间:周一~周五 7:30~16:00


   

 友情提醒


1、华山医院专家门诊号源已全部开放预约,预约免费,医院不收取任何形式的服务费。

2、预约严格实行实名制,预约时需提供就诊者的有效身份证件、联系方式等。预约成功后,将有短信与患者确认预约信息。

3、就诊当天,患者须在约定挂号的时间段内至相关楼层挂号,同时出示有效证件原件和确认预约的手机短信,经工作人员核对,信息一致后方可挂号。如未能提供有效身份证明,或提供的信息与就诊的患者不符,则取消预约号源,现场不能修改身份信息哦。

4、为了保证预约的公平性,同一患者、同一就诊日、同一专科只能预约一次,同一就诊日预约不超过3次,7天内预约不超过4次哦。

5、未预约成功的患者,请关注门诊1楼大厅现场预约处实时号源公示屏。

6、预约成功后,因故不能来院就诊,请按预约途径于就诊当日0点前取消预约。就诊当日0点起,预约平台关闭取消预约功能。如患者在预约成功后未能按约就诊且未按时提前取消预约,将被视为违约,3个月内累计违约3次将被列入违约名单,在此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

7、若遇专家停诊,医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。若无手机或未提供手机号,患者请自行记录预约信息并于就诊前一工作日8:00~17:00致电 021-52889997 门诊咨询热线确认专家出诊情况。

8、如您遇到“黄牛”,请拨打“110”报警,协助医院共同完善服务流程的管理。

良好的诊疗环境需要我们的共同努力,也请您勿从他人手中购号, 感谢您的理解与支持!


   

 常见疑问


1、预约平台什么时候开始开放专家号源?

   各预约平台目前可预约2-14天内的专家号。自2016年3月1日起,专家号源首次开放时间为开诊前14天上午10点整。(为防止恶意抢号行为,号源开放时间以预约平台告知为准哦。)


2、预约病人现场挂号需要怎么操作?

   带好病人的身份证原件或户口本原件(仅限未满18周岁)及就诊卡,根据预约成功后的短信或现场预约成功的凭条显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号。


3、外地医保病人怎么领取预约挂号?

   外地医保卡不能直接在华山医院门诊使用,需填写华山医院就诊卡后,通过身份证至挂号处挂号。


4、未满18岁周岁未成年人预约后如何挂号?

   未领取身份证的未成年人可凭本人户口本原件至挂号处挂号。


5、我能不能帮我的爷爷奶奶预约专家号?

   为方便患者及家属就医,华山医院APP软件目前暂时允许每个手机号码绑定6个身份证,今后将视情况进行调整。各平台预约以告知为准。


6、预约成功后不能按时来院就诊怎么办?

   根据不同的预约方式,拨打预约平台电话取消或网上取消,现场预约的病人拨打95169(外地病人加拨021)取消。如患者在预约成功后未能按约就诊且未按时提前取消预约,将被视为违约,3个月内累计违约3次将被列入违约名单,在此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

   

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